祥云工贸作为南京市场比较知名的DIY配件供应商，一直都为广大DIY一族提供非常优秀的产品，目前其代理的讯景显卡、AMD处理器、海盗船内存、超胜内存、捷波主板、以及盈通的显示卡产品。都是市场上有一定知名度的产品。对于一家代理了那么多产品的公司来说，售后服务。成为了公司在销售以外，非常重要的工作之一。今天，我们小熊在线南京站，邀请了南京祥云工贸华海店店长杨晶先生，就产品售后服务，和当前DIY市场关注的热点谈谈他的想法。以下是访问内容。小熊在线www.beareyes.com.cn

    记者：我们知道南京祥云工贸所代理的产品众多，其中包括了讯景显卡、AMD处理器、海盗船内存、超胜内存、捷波主板、以及盈通的显示卡产品,我们想请你先给我们介绍一下，这些产品的售后服务上的规则。小熊在线www.beareyes.com.cn

    杨晶：AMD处理器、超胜内存、海盗船内存在三年内，出现质量问题，都是包换的，而且换新品，但是我们知道，这些年计算机产品更新换代非常的快，有的产品可能会出现停产的情况，一般情况下，有两种措施，第一，就是成本换新，也就是说，根据当前产品的价格，用户贴一部分的差价，升级为更高性能的产品。第二，由工厂估价，然后退还用户现金。这两种方式，用户可以自行选择。讯景显卡的话，我们是做到一年包换的，而且是包换新品。也就是说，消费者即使只有一个显卡，没有外包装和配件的产品，讯景也是能做到给消费者换一套全新的显卡的。盈通的显卡，一个月包换。一年保修。捷波主板的话，是三年内免费质保的。虽然有很多主板也说自己是三年质保，但是捷波是承诺免费质保的。虽然只相差两个字，但是免费两个字，不是谁都能说的。而在产品维修的方面，我们一般控制在20个工作日内给用户解决问题。小熊在线www.beareyes.com.cn

    记者：海盗船内存我们都知道，一直以来被消费者视为高端产品。从你们的销量来看，产品销量大吗？从你们公司的装机情况看，目前用户选择多大的内存比较合适。小熊在线www.beareyes.com.cn

    杨晶：近期以来内存条的价格一直在跳水，跌幅很大，现在一条1GB的海盗船内存条的价格现在只要150元左右，很多消费者我们在装机时给他推荐海盗船的内存，已开始会觉得很贵，但是当我们把价格告诉他之后，他会选择海盗船内存的。而近期选购DIY装机的朋友，一般情况下，会选购1GB DDR2 667的比较多，当然游戏一族，用户选购的内存容量一般在2GB左右。但是我们最近也准备开始引入2GB单条的内存。因为WINDOWS VISTA操作系统，最大可以管理4GB的以上内存。而XP内存管理上最大只能识别到3.5GB,所以一般来说，用户在选购主板时，都会认为内存越大越好，而实际情况也要看你的操作系统能管理的内存来定的。小熊在线www.beareyes.com.cn

    记者：说完了内存，我们在看看显卡方面，讯景显卡一直都是给人一种高端的形象，你作为经销商觉得讯景显卡的特点在那儿？除了讯景外，还有盈通，盈通最近推出了非公版的8800GT显卡，给人感觉还是一款同德卡。而网上盛传。盈通要脱离五大通路。能在这里阐述一下你的看法。小熊在线www.beareyes.com.cn

;     杨晶：讯景显卡一直被视为显卡中的贵族，面向发烧友级的显卡，但是由于市场竞争的激烈，讯景也感受到了很大的市场压力，因此也开始推出了不少平民化的产品，并且在其他厂商全部停产的情况下，讯景依旧在市场上推出7900GS,价格也只要799元。盈通脱离通路的的问题，我个人感觉是要有一个过程的。并不是那么容易。而从产品的角度上说，盈通的显卡还是不错的。特别是8600GT游戏高手和游戏高手二代。都在我们店里卖的不错。小熊在线www.beareyes.com.cn

    记者：最后我们来聊聊主板，你觉得如今的主板市场主流产品是那些？还有你个人认为评价主板的好坏主要有那些因素需要考量的。小熊在线www.beareyes.com.cn

    杨晶：最近的主板市场，INTEL平台下，买P35的人多了许多。原因在于现在的P35价格降下来了。AMD平台的话，主要还是NF550 AMD570X两款芯片组的主板比较多。至于如何评价主板的好坏，我想主要是从主板的布局，以及主板的供电部分的用料来考虑。有很多人认为，多相供电就好，其实并不是如此。我觉得还是要从主板的布局，走线多方面考虑的，并不是简简单单的问题。捷波的悍马系列主板我们卖的还是非常不错的。小熊在线www.beareyes.com.cn

    结束了对杨晶的访问，我们获取了很多的信息。相对对于坐在电脑前最近准备装机的你来说也能有所帮助吧。